سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع ~

للطلبات المحلية: لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا خلال 30 يومًا من استلام طلبك على info@veltyria.com. يرجى تضمين تفاصيل طلبك.

*يجب أن تكون جميع العناصر المرتجعة غير مستخدمة وغير مغسولة، مع وجود العلامات التجارية عليها وفي نفس الحالة التي استلمتها بها. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لطبيعة منتجاتنا المصنوعة يدويًا والمخصصة، فقد تحدث اختلافات طفيفة في اللون وهي جزء من تفرد كل قطعة.

بالنسبة للطلبات الدولية: في الوقت الحالي، لا نستطيع إصدار المبالغ المستردة للطلبات الدولية

بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنقوم بمعالجة طلبك لاسترداد الأموال أو الاستبدال خلال 7 إلى 10 أيام عمل. تحتفظ Veltyria بالحق في تقييد الإرجاع أو الاستبدال لأي من منتجاتنا وفقًا لتقديرنا.